Et si l’on écoutait l’autre ?…
De récentes recherches mettent en évidence que nous retenons entre 25 à 50% de ce que nous entendons. il semblerait que peu d’entre nous écoute vraiment les autres, afin d’accomplir un objectif conjointement défini,...
Catégorie : Communication
Comment travailler avec quelqu’un que l’on n’aime pas ?
Le collaborateur « qui vous agresse », le client « qui vous micro-manage », le fournisseur « ingérable » et le chef qui « vous donne toujours des dossiers urgents le vendredi à 17h00 ! »… Les routes du monde professionnel sont...
Astuces simples pour un bon feedback
Le feedback est encore une zone relativement inexplorée dans le monde du management et plus généralement la communication au quotidien… Probablement car il porte la plupart du temps sur une expérience négative et un...
